AGB
Nutzungsbedingungen
pernoire AG | Hochbergerstrasse 158, 4057 Basel, Schweiz
Letzte Aktualisierung: März 2026
Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dir und der pernoire AG dar, einem Unternehmen nach Schweizer Recht mit Sitz in Basel. Sie regeln deinen Zugriff auf und die Nutzung der Website www.pernoire.com sowie aller damit verbundenen Kanäle, Anwendungen und Inhalte.
Die Nutzung der Website unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie sowie Rückgabe und Rückerstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.
Durch den Zugriff oder die Nutzung der Website erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht zustimmst, darfst du die Website nicht nutzen.
Käufe
Mit einer Bestellung erklärst du dich bereit, alle anfallenden Kosten zu den jeweils gültigen Preisen zu bezahlen. Du ermächtigst uns, den Betrag über die gewählte Zahlungsmethode abzubuchen.
pernoire behält sich das Recht vor:
Preisfehler zu korrigieren, auch nach Zahlung
Bestellungen aus verschiedenen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, z. B. bei Verfügbarkeit, Preisabweichungen oder Betrugsverdacht
Bestellmengen zu begrenzen
Alle Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer in der Schweiz und EU. Zusätzliche Zoll oder Importgebühren sind nicht enthalten und liegen in deiner Verantwortung.
Alle Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und nicht zum Weiterverkauf.
Versand und Lieferung
Bestellungen werden aus der Schweiz oder Deutschland versendet. Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen.
pernoire kann Versanddienstleister jederzeit ändern. Die gewählte Versandart beschreibt nur das Serviceniveau, nicht den konkreten Anbieter.
Parfum gilt als Gefahrgut und kann Versandoptionen beeinflussen.
pernoire haftet nicht für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder andere externe Faktoren.
Zollgebühren und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Gebühren anfallen, die von den Behörden deines Landes erhoben werden. Diese sind nicht im Preis enthalten.
Mit deiner Bestellung bestätigst du:
Du bist für alle Importbestimmungen verantwortlich
Alle Gebühren trägst du selbst
pernoire erstattet keine solchen Kosten
Eine Annahmeverweigerung führt zu keiner Rückerstattung
Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaben sind nur für ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen möglich.
Wichtige Bedingungen:
Vorherige Genehmigung erforderlich
Originalverpackung und Siegel müssen intakt sein
Gratisartikel müssen ebenfalls zurückgegeben werden
Rücksendekosten trägt der Kunde
Geöffnete Produkte sind ausgeschlossen
Zollgebühren werden nicht erstattet
Sale Artikel und Geschenkkarten sind ausgeschlossen
Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.
EU Widerrufsrecht
Innerhalb der EU kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Ausnahme: Geöffnete Parfums sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
Gutscheine
Gutscheine sind nur auf pernoire.com einlösbar und nicht in bar auszahlbar.
Sie sind nicht kombinierbar, nicht verlängerbar und nicht übertragbar.
Bei Rückerstattung nach Gutscheinkauf erhältst du einen neuen Gutschein mit derselben Gültigkeit.
Pflichten der Nutzer
Mit der Nutzung bestätigst du:
Alle Angaben sind korrekt und aktuell
Du schützt deine Zugangsdaten
Du bist volljährig
Du verstößt nicht gegen geltendes Recht
Falsche Angaben können zur Sperrung führen.
Verbotene Nutzung
Es ist untersagt, die Website für kommerzielle oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen, insbesondere:
Daten automatisiert auszulesen
Spam oder unerwünschte Nachrichten zu versenden
Sicherheitsmechanismen zu umgehen
Software zu manipulieren
Andere Nutzer zu belästigen
Die Website zur Konkurrenznutzung einzusetzen
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken und Designs gehören pernoire oder sind lizenziert.
Sie dürfen ohne Zustimmung nicht kopiert, verbreitet oder genutzt werden.
Drittanbieter Websites
Links zu externen Websites erfolgen auf eigenes Risiko. pernoire übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Praktiken.
Haftungsbeschränkung
pernoire haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverlust oder entgangene Gewinne, insbesondere durch:
Nutzung der Website
Produktkäufe
Zollgebühren
Lieferverzögerungen
Zugriff durch Dritte
Die maximale Haftung entspricht dem Betrag deiner Bestellung.
Freistellung
Du erklärst dich damit einverstanden, pernoire von Ansprüchen freizustellen, die aus deiner Nutzung der Website oder aus Verstößen gegen diese Bedingungen entstehen.
Betrugsprävention
pernoire überwacht Bestellungen und Rückgaben und behält sich vor:
Bestellungen abzulehnen
Accounts zu sperren
Zusätzliche Nachweise zu verlangen
Chargebacks anzufechten
Datenschutz
Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und können in der Schweiz gespeichert werden.
Kündigung
pernoire kann jederzeit und ohne Vorankündigung:
Zugriff verweigern
Accounts löschen
IP Adressen sperren
Bestimmungen zu Haftung und geistigem Eigentum bleiben auch nach Beendigung bestehen.
Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel Stadt.
Änderungen
pernoire kann diese Bedingungen jederzeit anpassen. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
Kontakt
Für Fragen:
E Mail: info@pernoire.com
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4057 Basel
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